KVKK
Avis de confidentialité.
Qui est responsable ?
Au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par Estekip Teknoloji A.Ş. (« Estekip ») en qualité de responsable du traitement, dans le cadre exposé ci-dessous.
Contact : Merkez Mah. Sanayi Cad. No: 14, 34520 Beylikdüzü / İstanbul · kvkk@estekip.com · MERSIS 0042–****–1842
Quelles données sont traitées ?
Les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées via la plateforme :
- Données d'identité : Prénom, nom, numéro d'identité nationale/passeport, date de naissance
- Coordonnées : E-mail, téléphone, adresse
- Données de santé : Dossiers d'opération, résultats d'examens, photographies, formulaires de consentement (données personnelles sensibles)
- Données financières : Mode de paiement, adresse de facturation, historique des transactions d'entiercement
- Sécurité des transactions : Adresse IP, informations sur l'appareil, données de session
- Préférences marketing : Limitées au seul consentement
Dans quel but ?
- Réalisation de vos parcours de soins et communication avec la clinique
- Respect des obligations légales (KVKK · GDPR · législation sur la santé)
- Transactions de paiement et gestion de l'entiercement
- Analyses statistiques, rapports anonymisés
- Exécution des obligations contractuelles
- Détection et réponse aux atteintes à la sécurité
À qui sont-elles transférées ?
Les données personnelles ne sont transférées aux tiers suivants que dans le cadre d'une base légale et d'un consentement explicite :
- La clinique (tenant) auprès de laquelle vous recevez des soins — pour la réalisation des processus opérationnels
- Iyzico Payment Institution (agréé BDDK) — transactions de paiement
- BirFatura.com — transmission des factures électroniques
- AWS (Francfort eu-central-1) — hébergement
- Autorités de santé — sur demande légale
Les transferts transfrontaliers ne sont effectués que vers des pays offrant une protection adéquate et dans le cadre de clauses contractuelles types.
Quels sont vos droits ?
Au titre de l'article 11 de la KVKK, vous disposez des droits suivants :
- Demander l'accès et des informations sur vos données traitées
- La rectification des données traitées de manière incorrecte
- Une demande d'effacement en dehors de la période de conservation légale
- La portabilité des données dans un format lisible par machine
- S'opposer au traitement à des fins marketing
Pour vos demandes : export ZIP en libre-service depuis l'espace patient · ou kvkk@estekip.com · délai de réponse max. 30 jours (notification de violation urgente des données sous 72 heures).