Un parcours transparent pour vos patients.
De la porte de la clinique au 6e mois après l'opération — chaque étape est dans le portail. Mettez fin au désordre traditionnel de WhatsApp et offrez à vos patients une expérience professionnelle, conforme à la KVKK et rassurante.
Le parcours de traitement en 8 étapes
De la première invitation à l'approbation de satisfaction, chaque point de contact est dans un seul flux, avec la clarté d'une chronologie.
- 01
Invitation
Le patient reçoit un e-mail d'invitation conforme à la KVKK et un lien WhatsApp. Connexion sécurisée en un clic, sans mot de passe.
- 02
Approbation
Plan de traitement, postes de frais et contrat dans un seul panneau. Le patient examine et approuve numériquement ; chaque étape est enregistrée.
- 03
Téléversement pré-op
La documentation photo dans des poses standard, le rapport de santé et la pièce d'identité sont téléversés en toute sécurité avec un chiffrement de bout en bout.
- 04
Paiement
Paiement par carte Iyzico ou virement bancaire, avec protection séquestre en option. Les commissions et les postes sont affichés en toute transparence.
- 05
Voyage
Pour les patients internationaux, le vol, l'hôtel, le transfert et la communication avec le chauffeur sont regroupés dans un seul panneau ; pas de surprises.
- 06
Jour de l'opération
Le compte à rebours, l'approbation de l'équipe, la notification d'enregistrement à la clinique et la liste de contrôle pré-anesthésie sont partagés avec le patient.
- 07
Post-op + IA
L'assistant santé IA répond aux questions 24/7 ; les calendriers de régime, de médication et de suivi sont rappelés automatiquement.
- 08
Satisfaction
L'approbation du patient libère le paiement séquestre. Le processus se clôture par une évaluation anonyme de la clinique.
Indicateurs d'expérience patient
Des résultats mesurés sur le terrain — des données, pas de l'intuition.
Par rapport au flux traditionnel WhatsApp/e-mail
Mesurée sur un pilote de 240 patients
Tous les téléversements sur S3 + journal d'audit
« Ajouter à l'écran d'accueil » depuis le navigateur
Un véritable concierge pour les patients internationaux.
- Infos hôtel, transfert et vol dans un seul panneau
- Localisation en direct du chauffeur et contact direct (V2)
- Interface en 6 langues, option de traduction IA (DeepL)
- Paiement en devise étrangère avec Wise et Iyzico
- Coordination des interprètes via le portail
Simple, rapide et conforme à la KVKK.
- Rappels automatiques par SMS et e-mail
- Émission automatique de la facture e-Archive avec BirFatura
- Droits de l'article 11 de la KVKK en un clic
- Interface en turc et assistant IA en turc
- Procédure de remboursement et de litige entièrement transparente
Aucune application à télécharger — portail patient PWA
Vos patients utilisent le portail comme une application en appuyant sur « Ajouter à l'écran d'accueil » depuis leur navigateur. Sans approbation de l'App Store, sans charge de mise à jour ni coût supplémentaire ; multilingue, résistant hors ligne et compatible avec les notifications.
Vos patients le méritent.
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