O călătorie transparentă pentru pacienții tăi.
De la ușa clinicii până în luna a 6-a după operație — fiecare etapă este în portal. Pune capăt haosului tradițional de pe WhatsApp și oferă pacienților tăi o experiență profesională, conformă KVKK și liniștitoare.
Călătoria de tratament în 8 pași
De la prima invitație la aprobarea satisfacției, fiecare punct de contact este într-un singur flux, cu claritate cronologică.
- 01
Invitație
Pacientul primește un email de invitație conform KVKK și un link WhatsApp. Autentificare securizată cu un singur clic, fără parolă.
- 02
Aprobare
Plan de tratament, articole de tarif și contract într-un singur panou. Pacientul analizează și aprobă digital; fiecare pas este înregistrat.
- 03
Încărcare pre-op
Documentația foto în poziții standard, raportul de sănătate și actul de identitate sunt încărcate în siguranță cu criptare end-to-end.
- 04
Plată
Plată cu card Iyzico sau transfer bancar, cu protecție escrow opțională. Comisioanele și articolele sunt afișate complet transparent.
- 05
Călătorie
Pentru pacienții internaționali, zborul, hotelul, transferul și comunicarea cu șoferul sunt adunate într-un singur panou; fără surprize.
- 06
Ziua operației
Numărătoarea inversă, aprobarea echipei, notificarea de check-in la clinică și lista de verificare pre-anestezie sunt partajate cu pacientul.
- 07
Post-op + AI
Asistentul AI de sănătate răspunde la întrebări 24/7; dieta, medicația și programele de urmărire sunt reamintite automat.
- 08
Satisfacție
Aprobarea pacientului eliberează plata escrow. Procesul se închide cu o evaluare anonimă a clinicii.
Metrici de experiență a pacientului
Rezultate măsurate pe teren — date, nu intuiție.
Comparativ cu fluxul tradițional WhatsApp/email
Măsurată pe un pilot de 240 de pacienți
Toate încărcările pe S3 + jurnal de audit
„Adaugă pe ecranul de start” din browser
Un concierge real pentru pacienții internaționali.
- Informații despre hotel, transfer și zbor într-un singur panou
- Locația live a șoferului și contact direct (V2)
- Interfață în 6 limbi, opțiune de traducere AI (DeepL)
- Plată în valută cu Wise și Iyzico
- Coordonarea interpretului prin portal
Simplu, rapid și conform KVKK.
- Memento-uri automate prin SMS și email
- Emiterea automată a facturii e-Arhivă cu BirFatura
- Drepturile conform Articolului 11 KVKK cu un singur clic
- Interfață în turcă și asistent AI în turcă
- Procedură de rambursare și dispută complet transparentă
Fără aplicație de descărcat — portal de pacient PWA
Pacienții tăi folosesc portalul ca pe o aplicație apăsând „Adaugă pe ecranul de start” din browser. Fără aprobare App Store, fără povara actualizărilor și fără cost suplimentar; multilingv, rezistent offline și cu notificări activate.
Pacienții tăi merită acest lucru.
Probă gratuită de 14 zile — încearcă Portalul Pacientului Estekip în propria ta clinică.