Doi ani,
două mii
de pacienți mai târziu.
În 2024, co-fondatorii noștri au identificat trei probleme fundamentale în sectorul turismului medical din Turcia: timpi de răspuns dezastruoși, utilizarea fragmentată a software-ului și lipsa de încredere dintre pacient și clinică.
Am început cu 12 clinici-pilot. Primul nostru obiectiv a fost să reducem timpul de răspuns la mesajele Meta DM de la ore la secunde. Trei luni mai târziu, timpul mediu de răspuns a scăzut de la 4 ore 40 de minute la 28 de secunde, iar ratele de conversie s-au dublat.
Pasul următor a fost modelul escrow — pentru a restabili încrederea pacienților în turismul medical. Ca Sub-Merchant Iyzico Marketplace, am construit infrastructura licențiată și am lansat modelul de depozit de garanție de 10%. Apoi au urmat AI render, analiza complicațiilor postoperatorii, botul multilingv, integrarea logistică...
Astăzi există 247 de clinici active, peste 30.000 de pacienți activi, 12 limbi. Obiectivul nostru este să ne lansăm pe piața UE până la sfârșitul anului 2026 și în MENA în 2027. Dar mai important decât obiectivul este acesta: nu lăsăm niciodată o clinică să piardă un lead pe WhatsApp, să își piardă jurnalul de sterilizare sau să fie nevoită să lucreze fără escrow.