Politica de
confidențialitate.
Informații colectate
Platforma Estekip colectează următoarele categorii de informații în scopul creării contului, furnizării serviciilor și îmbunătățirii experienței pe site: informații despre cont (nume, e-mail), informații despre clinică (denumirea companiei, codul fiscal), date de contact, date de sănătate ale pacienților (numai prin intermediul clinicii), informații de plată (tokenizate), valori de utilizare și date tehnice (IP, cookie, informații despre dispozitiv).
Utilizare
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri: furnizarea serviciilor, îndeplinirea obligațiilor contractuale, tranzacții de plată, securitate și prevenirea fraudei, îmbunătățirea produsului (agregat anonim), marketing (limitat la consimțământul explicit) și îndeplinirea obligațiilor legale.
Cookie-uri
Folosim cookie-uri în trei categorii:
- Esențiale: Sesiune, securitate, CSRF — nu necesită consimțământ
- De preferință: Limbă, alegerea temei — bazate pe consimțământ
- Analitice: Valori anonime de utilizare (Plausible · self-host) — bazate pe consimțământ
Nu folosim cookie-uri de publicitate. Vă puteți modifica preferința oricând printr-un banner de tip Cookiebot.
Perioade de păstrare
- Dosare medicale ale pacienților: 20 de ani (cerință a legislației sanitare)
- Înregistrări ale operațiilor: 20 de ani
- Chat și mesaje: 2 ani activ + 5 ani arhivă (Glacier)
- Jurnal de audit: 5 ani partiție + 10 ani arhivă (imutabil)
- Preferințe de marketing: până la retragerea consimțământului
- Backup: 30 de zile complet + 7 zile PITR
Drepturile utilizatorului
Vă puteți exercita drepturile de acces, corectare, ștergere, portabilitate și opoziție prin self-service în panoul pacientului sau prin privacy@estekip.com.