KVKK
Aviso de privacidade.
Quem é responsável?
Ao abrigo da Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais («KVKK»), os seus dados pessoais são tratados pela Estekip Teknoloji A.Ş. («Estekip») na qualidade de responsável pelo tratamento, no âmbito explicado a seguir.
Contacto: Merkez Mah. Sanayi Cad. No: 14, 34520 Beylikdüzü / İstanbul · kvkk@estekip.com · MERSIS 0042–****–1842
Que dados são tratados?
Através da plataforma podem ser tratadas as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome, apelido, número de identidade nacional/passaporte, data de nascimento
- Contacto: E-mail, telefone, morada
- Dados de saúde: Registos de operação, resultados de exames, fotografias, formulários de consentimento (dados pessoais de categoria especial)
- Dados financeiros: Método de pagamento, morada de faturação, histórico de transações em depósito em garantia
- Segurança das transações: Endereço IP, informações do dispositivo, dados de sessão
- Preferências de marketing: Limitadas apenas ao consentimento
Com que finalidade?
- Realização dos seus processos de tratamento e comunicação com a clínica
- Cumprimento das obrigações legais (KVKK · GDPR · legislação da saúde)
- Transações de pagamento e gestão do depósito em garantia
- Análises estatísticas, relatórios anonimizados
- Cumprimento das obrigações contratuais
- Deteção e resposta a violações de segurança
A quem são transferidos?
Os dados pessoais são transferidos para os seguintes terceiros apenas no âmbito de uma base legal e de consentimento explícito:
- A clínica (tenant) à qual recebe o serviço — para a realização dos processos operacionais
- Iyzico Payment Institution (licenciada pela BDDK) — transações de pagamento
- BirFatura.com — transmissão de fatura eletrónica
- AWS (Francoforte eu-central-1) — alojamento
- Autoridades de saúde — mediante pedido legal
As transferências transfronteiriças são efetuadas apenas para países que oferecem uma proteção adequada e no âmbito de cláusulas contratuais-tipo.
Quais são os seus direitos?
Ao abrigo do artigo 11.º da KVKK, dispõe dos seguintes direitos:
- Solicitar o acesso e informações sobre os seus dados tratados
- A retificação dos dados tratados de forma incorreta
- Um pedido de apagamento fora do período de conservação legal
- A portabilidade dos dados num formato legível por máquina
- Opor-se ao tratamento para fins de marketing
Para os seus pedidos: exportação ZIP de autosserviço a partir do painel do paciente · ou kvkk@estekip.com · tempo de resposta máx. 30 dias (notificação urgente de violação de dados no prazo de 72 horas).