Прозрачный путь для ваших пациентов.
От дверей клиники до 6-го месяца после операции — каждый этап в портале. Покончите с традиционным хаосом WhatsApp и предложите пациентам профессиональный, соответствующий KVKK и внушающий доверие опыт.
Путь лечения в 8 шагов
От первого приглашения до подтверждения удовлетворённости каждая точка контакта в едином потоке, с ясностью хронологии.
- 01
Приглашение
Пациент получает приглашение по email, соответствующее KVKK, и ссылку WhatsApp. Безопасный вход в один клик без пароля.
- 02
Согласование
План лечения, статьи оплаты и договор в единой панели. Пациент изучает и согласовывает в цифровом виде; каждый шаг фиксируется.
- 03
Предоперационная загрузка
Фотодокументация в стандартных позах, медицинская справка и удостоверение личности загружаются безопасно со сквозным шифрованием.
- 04
Оплата
Оплата картой Iyzico или банковским переводом с дополнительной эскроу-защитой. Комиссии и статьи показаны полностью прозрачно.
- 05
Поездка
Для иностранных пациентов авиаперелёт, отель, трансфер и связь с водителем собраны в единой панели; без сюрпризов.
- 06
День операции
Обратный отсчёт, согласование командой, уведомление о регистрации в клинике и чек-лист перед анестезией передаются пациенту.
- 07
После операции + ИИ
ИИ-ассистент здоровья отвечает на вопросы 24/7; диета, приём лекарств и графики наблюдения напоминаются автоматически.
- 08
Удовлетворённость
Подтверждение пациентом высвобождает эскроу-платёж. Процесс завершается анонимной оценкой клиники.
Метрики опыта пациента
Результаты, измеренные в реальных условиях — данные, а не интуиция.
По сравнению с традиционным потоком WhatsApp/email
Измерено на пилоте из 240 пациентов
Все загрузки на S3 + журнал аудита
«Добавить на главный экран» из браузера
Настоящий консьерж для иностранных пациентов.
- Информация об отеле, трансфере и перелёте в единой панели
- Геолокация водителя в реальном времени и прямой контакт (V2)
- Интерфейс на 6 языках, опция ИИ-перевода (DeepL)
- Оплата в иностранной валюте через Wise и Iyzico
- Координация переводчика через портал
Просто, быстро и в соответствии с KVKK.
- Автоматические напоминания по SMS и email
- Автоматическое выставление e-Archive счёта через BirFatura
- Права по статье 11 KVKK в один клик
- Турецкий интерфейс и турецкий ИИ-ассистент
- Полностью прозрачная процедура возврата и разрешения споров
Нечего скачивать — PWA-портал пациента
Ваши пациенты используют портал как приложение, нажав «Добавить на главный экран» в браузере. Без одобрения App Store, без бремени обновлений и без дополнительных затрат; многоязычный, устойчивый к офлайн-режиму и с поддержкой уведомлений.
Ваши пациенты этого заслуживают.
14-дневный бесплатный период — попробуйте Портал пациента Estekip в своей клинике.