Gebruiks-
voorwaarden.
Omvang van de dienst
Estekip is een multi-tenant SaaS-platform; het levert ERP-, CRM-, AI-, escrow- en logistieke diensten aan haartransplantatie-, esthetisch-chirurgische, medisch-cosmetische en tandheelkundige klinieken. Estekip is een bemiddelingsplatform; het is geen medische zorgverlener.
Accountbeveiliging
De gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn inloggegevens. 2FA TOTP is verplicht op Pro+-abonnementen. Bij verdachte toegang moet Estekip onmiddellijk worden geïnformeerd.
Verboden gebruik
- Het stellen van een medische diagnose of het uitvoeren van een behandeling (AI-modules zijn een beslissingsondersteunend systeem)
- Pogingen tot onbevoegde gegevenstoegang
- Handelingen die de systeembeveiliging bedreigen
- Verspreiding van illegale inhoud
- Spam of kwaadaardige communicatie
- Inbreuk op auteursrecht
Facturering
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd. Na 3 opeenvolgende mislukte betalingen wordt het account opgeschort en na 30 dagen volgt een definitieve verwijdering. De escrow-transactieprovisie geldt per transactie en staat los van het abonnement.
SLA
Op het abonnement gebaseerde beschikbaarheidstoezegging: Starter 99% · Pro 99,5% · Enterprise 99,9%. Bij een SLA-inbreuk worden evenredige tegoeden gedefinieerd op basis van de jaarlijkse abonnementskosten.
Wijzigingen
Estekip behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail + in-app-melding. U heeft het recht om op te zeggen totdat ze van kracht worden.
Aanbieder & Bevoegde rechter
Voratrix Yazılım ve Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş. · MERSİS 0925134248300001 · Vergi No 9251342483 (Beylikdüzü VD) · KEP: voratrix@hs03.kep.tr · Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 62 Beylikdüzü/İstanbul — De rechtbanken van Büyükçekmece (Istanbul) zijn bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst.