Een transparante reis voor uw patiënten.
Van de kliniekdeur tot de 6e maand na de operatie – elke fase staat in het portaal. Maak een einde aan de traditionele WhatsApp-chaos en bied uw patiënten een professionele, KVKK-conforme en geruststellende ervaring.
De behandelreis in 8 stappen
Van de eerste uitnodiging tot de tevredenheidsgoedkeuring zit elk contactmoment in één flow, met tijdlijnduidelijkheid.
- 01
Uitnodiging
De patiënt ontvangt een KVKK-conforme uitnodigingsmail en WhatsApp-link. Met één klik, wachtwoordloos veilig inloggen.
- 02
Goedkeuring
Behandelplan, kostenposten en contract in één paneel. De patiënt beoordeelt en keurt digitaal goed; elke stap wordt vastgelegd.
- 03
Pre-op upload
Fotodocumentatie in standaardposes, gezondheidsrapport en identiteitsbewijs worden veilig geüpload met end-to-end-encryptie.
- 04
Betaling
Betaling per Iyzico-kaart of bankoverschrijving, met optionele escrow-bescherming. Commissies en posten worden volledig transparant getoond.
- 05
Reis
Voor internationale patiënten worden vlucht, hotel, transfer en chauffeurscommunicatie in één paneel gebundeld; geen verrassingen.
- 06
Operatiedag
Aftelling, teamgoedkeuring, kliniek-check-inmelding en de checklist vóór de anesthesie worden met de patiënt gedeeld.
- 07
Post-op + AI
De AI-gezondheidsassistent beantwoordt vragen 24/7; dieet-, medicatie- en controleschema's worden automatisch herinnerd.
- 08
Tevredenheid
De goedkeuring van de patiënt geeft de escrow-betaling vrij. Het proces wordt afgesloten met een anonieme kliniekbeoordeling.
Patiëntervaringsmetrieken
In de praktijk gemeten resultaten – data, geen intuïtie.
Vergeleken met de traditionele WhatsApp-/e-mailflow
Gemeten op een pilot van 240 patiënten
Alle uploads op S3 + audit log
„Toevoegen aan startscherm“ vanuit de browser
Een echte concierge voor internationale patiënten.
- Hotel-, transfer- en vluchtinfo in één paneel
- Live locatie van de chauffeur en direct contact (V2)
- 6-talige interface, AI-vertaaloptie (DeepL)
- Betaling in vreemde valuta met Wise en Iyzico
- Tolkcoördinatie via het portaal
Eenvoudig, snel en KVKK-conform.
- Automatische herinneringen via sms en e-mail
- Automatische uitgifte van e-Archief-factuur met BirFatura
- KVKK-artikel 11-rechten met één klik
- Turkse interface en Turkse AI-assistent
- Volledig transparante terugbetalings- en geschilprocedure
Geen app om te downloaden – PWA-patiëntportaal
Uw patiënten gebruiken het portaal als een app door in hun browser op „Toevoegen aan startscherm“ te tikken. Geen App Store-goedkeuring, geen updatelast en geen extra kosten; meertalig, offline-bestendig en met meldingen.
Uw patiënten verdienen dit.
14 dagen gratis proberen – test het Estekip-patiëntportaal in uw eigen kliniek.