Un percorso trasparente per i tuoi pazienti.
Dalla porta della clinica al 6° mese dopo l'operazione — ogni fase è nel portale. Metti fine al tradizionale disordine di WhatsApp e offri ai tuoi pazienti un'esperienza professionale, conforme alla KVKK e rassicurante.
Il percorso di trattamento in 8 passaggi
Dal primo invito all'approvazione di soddisfazione, ogni punto di contatto è in un unico flusso, con la chiarezza di una cronologia.
- 01
Invito
Il paziente riceve un'e-mail di invito conforme alla KVKK e un link WhatsApp. Accesso sicuro con un clic, senza password.
- 02
Approvazione
Piano di trattamento, voci di costo e contratto in un unico pannello. Il paziente esamina e approva digitalmente; ogni passaggio è registrato.
- 03
Caricamento pre-op
La documentazione fotografica in pose standard, il referto sanitario e il documento d'identità vengono caricati in modo sicuro con crittografia end-to-end.
- 04
Pagamento
Pagamento con carta Iyzico o bonifico bancario, con protezione escrow opzionale. Commissioni e voci sono mostrate in totale trasparenza.
- 05
Viaggio
Per i pazienti internazionali, volo, hotel, transfer e comunicazione con l'autista sono riuniti in un unico pannello; nessuna sorpresa.
- 06
Giorno dell'operazione
Il conto alla rovescia, l'approvazione del team, la notifica di check-in in clinica e la checklist pre-anestesia sono condivisi con il paziente.
- 07
Post-op + IA
L'assistente sanitario IA risponde alle domande 24/7; i programmi di dieta, terapia e controlli vengono ricordati automaticamente.
- 08
Soddisfazione
L'approvazione del paziente sblocca il pagamento escrow. Il processo si chiude con una valutazione anonima della clinica.
Metriche dell'esperienza del paziente
Risultati misurati sul campo — dati, non intuizione.
Rispetto al tradizionale flusso WhatsApp/e-mail
Misurata su un pilota di 240 pazienti
Tutti i caricamenti su S3 + log di audit
«Aggiungi alla schermata home» dal browser
Un vero concierge per i pazienti internazionali.
- Info hotel, transfer e volo in un unico pannello
- Posizione in tempo reale dell'autista e contatto diretto (V2)
- Interfaccia in 6 lingue, opzione di traduzione IA (DeepL)
- Pagamento in valuta estera con Wise e Iyzico
- Coordinamento degli interpreti tramite il portale
Semplice, veloce e conforme alla KVKK.
- Promemoria automatici via SMS ed e-mail
- Emissione automatica della fattura e-Archive con BirFatura
- Diritti dell'articolo 11 della KVKK con un clic
- Interfaccia in turco e assistente IA in turco
- Procedura di rimborso e contestazione completamente trasparente
Nessuna app da scaricare — portale paziente PWA
I tuoi pazienti usano il portale come un'app toccando «Aggiungi alla schermata home» dal loro browser. Senza approvazione dell'App Store, senza onere di aggiornamento e senza costi aggiuntivi; multilingue, resiliente offline e abilitato alle notifiche.
I tuoi pazienti se lo meritano.
Prova gratuita di 14 giorni — prova il Portale Paziente Estekip nella tua clinica.