Due anni,
duemila
pazienti dopo.
Nel 2024 i nostri cofondatori hanno individuato tre problemi fondamentali nel settore del turismo medico in Turchia: tempi di risposta disastrosi, un uso frammentato dei software e il divario di fiducia tra paziente e clinica.
Abbiamo iniziato con 12 cliniche pilota. Il nostro primo obiettivo era ridurre il tempo di risposta ai DM di Meta da ore a secondi. Tre mesi dopo, il tempo medio di risposta è sceso da 4 ore e 40 minuti a 28 secondi, e i tassi di conversione sono raddoppiati.
Il passo successivo è stato il modello di deposito a garanzia — per ripristinare la fiducia dei pazienti nel turismo medico. Come Sub-Merchant di Iyzico Marketplace abbiamo costruito l'infrastruttura autorizzata e lanciato il modello di acconto a garanzia del 10%. Poi sono arrivati il render IA, l'analisi delle complicanze post-operatorie, il bot multilingue, l'integrazione logistica...
Oggi ci sono 247 cliniche attive, oltre 30.000 pazienti attivi, 12 lingue. Il nostro obiettivo è entrare nel mercato dell'UE entro la fine del 2026 e nel MENA nel 2027. Ma più importante dell'obiettivo è questo: non lasciamo mai che una clinica perda un contatto su WhatsApp, perda il proprio registro di sterilizzazione o sia costretta a lavorare senza deposito a garanzia.