מסע שקוף עבור המטופלים שלך.
מדלת המרפאה ועד החודש השישי לאחר הניתוח — כל שלב נמצא בפורטל. סיים את הבלגן המסורתי של וואטסאפ והצע למטופלים שלך חוויה מקצועית, תואמת KVKK ומרגיעה.
מסע הטיפול ב-8 שלבים
מההזמנה הראשונה ועד אישור שביעות הרצון, כל נקודת מגע בזרימה אחת, בבהירות ציר זמן.
- 01
הזמנה
המטופל מקבל אימייל הזמנה תואם KVKK וקישור וואטסאפ. התחברות מאובטחת בלחיצה אחת, ללא סיסמה.
- 02
אישור
תוכנית טיפול, פריטי תשלום וחוזה בלוח אחד. המטופל בודק ומאשר דיגיטלית; כל שלב נרשם.
- 03
העלאה לפני הניתוח
תיעוד תמונות בתנוחות סטנדרטיות, דוח בריאות ותעודת זהות מועלים בבטחה בהצפנה מקצה לקצה.
- 04
תשלום
תשלום בכרטיס Iyzico או בהעברה בנקאית, עם הגנת נאמנות אופציונלית. עמלות ופריטים מוצגים בשקיפות מלאה.
- 05
נסיעה
עבור מטופלים בינלאומיים, תקשורת טיסה, מלון, הסעה ונהג מרוכזת בלוח אחד; ללא הפתעות.
- 06
יום הניתוח
ספירה לאחור, אישור הצוות, התראת צ'ק-אין במרפאה ורשימת התיוג שלפני ההרדמה משותפים עם המטופל.
- 07
לאחר הניתוח + בינה מלאכותית
עוזר הבריאות בבינה מלאכותית עונה על שאלות 24/7; תזונה, תרופות ולוחות מעקב מוזכרים אוטומטית.
- 08
שביעות רצון
אישור המטופל משחרר את תשלום הנאמנות. התהליך נסגר בדירוג אנונימי של המרפאה.
מדדי חוויית המטופל
תוצאות שנמדדו בשטח — נתונים, לא תחושה.
בהשוואה לזרימת וואטסאפ/אימייל המסורתית
נמדד על מדגם פיילוט של 240 מטופלים
כל ההעלאות על S3 + יומן ביקורת
“הוסף למסך הבית” מהדפדפן
קונסיירז' אמיתי למטופלים בינלאומיים.
- מידע על מלון, הסעה וטיסה בלוח אחד
- מיקום חי של הנהג ויצירת קשר ישירה (V2)
- ממשק ב-6 שפות, אפשרות תרגום בבינה מלאכותית (DeepL)
- תשלום במטבע חוץ עם Wise ו-Iyzico
- תיאום מתורגמן דרך הפורטל
פשוט, מהיר ותואם KVKK.
- תזכורות אוטומטיות ב-SMS ובאימייל
- הפקת חשבונית e-Archive אוטומטית עם BirFatura
- זכויות סעיף 11 של KVKK בלחיצה אחת
- ממשק טורקי ועוזר בינה מלאכותית טורקי
- נוהל החזר ומחלוקת שקוף לחלוטין
אין אפליקציה להורדה — פורטל מטופלים PWA
המטופלים שלך משתמשים בפורטל כמו באפליקציה על ידי הקשה על “הוסף למסך הבית” מהדפדפן. ללא אישור App Store, ללא נטל עדכונים וללא עלות נוספת; רב-לשוני, עמיד לניתוקים ותומך בהתראות.
המטופלים שלך ראויים לזה.
תקופת ניסיון חינם של 14 יום — נסה את פורטל המטופלים של Estekip במרפאה שלך.