אחרי שנתיים,
אלפיים
מטופלים.
ב-2024, המייסדים-השותפים שלנו זיהו שלוש בעיות יסוד במגזר תיירות הבריאות בטורקיה: זמני תגובה הרסניים, שימוש בתוכנה מפוצלת, ופער האמון בין המטופל למרפאה.
התחלנו עם 12 מרפאות פיילוט. המטרה הראשונה שלנו הייתה להוריד את זמן התגובה להודעות ישירות ב-Meta משעות לשניות. שלושה חודשים לאחר מכן, זמן התגובה הממוצע ירד מ-4 שעות ו-40 דקות ל-28 שניות, ושיעורי ההמרה הוכפלו.
הצעד הבא היה מודל הנאמנות (escrow) — כדי לשקם את אמון המטופלים בתיירות הבריאות. כ-Iyzico Marketplace Sub-Merchant בנינו את התשתית המורשית והשקנו את מודל פיקדון הערבות של 10%. אחר כך הגיעו יצירת תמונות בבינה מלאכותית, ניתוח סיבוכים שלאחר הניתוח, בוט רב-לשוני ושילוב לוגיסטיקה...
כיום יש 247 מרפאות פעילות, יותר מ-30,000 מטופלים פעילים, 12 שפות. מטרתנו היא להשיק בשוק האיחוד האירופי עד סוף 2026, ובאזור MENA ב-2027. אך חשוב מהמטרה הוא זה: לעולם איננו מאפשרים לאף מרפאה לאבד ליד ב-WhatsApp, לאבד את יומן העיקור שלה, או להיאלץ לעבוד ללא נאמנות.