سیاست
حریم خصوصی.
اطلاعات جمعآوریشده
پلتفرم Estekip دستههای زیر از اطلاعات را برای اهداف ایجاد حساب، ارائه خدمت و بهبود تجربه سایت جمعآوری میکند: اطلاعات حساب (نام، ایمیل)، اطلاعات کلینیک (نام شرکت، شماره مالیاتی)، دادههای تماس، دادههای سلامت بیمار (تنها از طریق کلینیک)، اطلاعات پرداخت (توکنیزه)، معیارهای استفاده و دادههای فنی (IP، کوکی، اطلاعات دستگاه).
استفاده
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشود: ارائه خدمت، ایفای تعهدات قراردادی، تراکنشهای پرداخت، امنیت و پیشگیری از تقلب، بهبود محصول (تجمیع بینام)، بازاریابی (محدود به رضایت صریح) و ایفای تعهدات قانونی.
کوکیها
ما از کوکیها در سه دسته استفاده میکنیم:
- ضروری: نشست، امنیت، CSRF — بدون نیاز به رضایت
- ترجیحی: زبان، انتخاب پوسته — مبتنی بر رضایت
- تحلیلی: معیارهای استفاده بینام (Plausible · self-host) — مبتنی بر رضایت
ما کوکیهای تبلیغاتی استفاده نمیکنیم. میتوانید ترجیح خود را هر زمان از طریق باندری مشابه Cookiebot تغییر دهید.
دورههای نگهداری
- سوابق پزشکی بیمار: ۲۰ سال (الزام قوانین سلامت)
- سوابق عمل: ۲۰ سال
- گفتوگو و پیامها: ۲ سال فعال + ۵ سال آرشیو (Glacier)
- گزارش حسابرسی: ۵ سال پارتیشن + ۱۰ سال آرشیو (تغییرناپذیر)
- ترجیحات بازاریابی: تا زمان لغو رضایت
- نسخه پشتیبان: ۳۰ روز کامل + ۷ روز PITR
حقوق کاربر
میتوانید حقوق دسترسی، تصحیح، حذف، انتقالپذیری و اعتراض خود را از طریق خودخدمت در پنل بیمار یا از طریق privacy@estekip.com اعمال کنید.