Datenschutz-
erklärung.
Erhobene Informationen
Die Estekip-Plattform erhebt für die Zwecke der Kontoerstellung, der Leistungserbringung und der Verbesserung des Website-Erlebnisses die folgenden Kategorien von Informationen: Kontoinformationen (Name, E-Mail), Klinikinformationen (Firmenname, Steuernummer), Kontaktdaten, Gesundheitsdaten der Patienten (nur über die Klinik), Zahlungsinformationen (tokenisiert), Nutzungsmetriken und technische Daten (IP, Cookie, Geräteinformationen).
Nutzung
Die erhobenen Informationen werden zu folgenden Zwecken verwendet: Leistungserbringung, Erfüllung vertraglicher Pflichten, Zahlungstransaktionen, Sicherheit und Betrugsprävention, Produktverbesserung (anonyme Aggregation), Marketing (beschränkt auf die ausdrückliche Einwilligung) und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Cookies
Wir verwenden Cookies in drei Kategorien:
- Notwendig: Sitzung, Sicherheit, CSRF — keine Einwilligung erforderlich
- Präferenz: Sprach- und Designauswahl — auf Einwilligungsbasis
- Analyse: Anonyme Nutzungsmetriken (Plausible · Self-Host) — auf Einwilligungsbasis
Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Sie können Ihre Präferenz jederzeit über ein Cookiebot-ähnliches Banner ändern.
Aufbewahrungsfristen
- Medizinische Patientenakten: 20 Jahre (gesetzliche Anforderung im Gesundheitswesen)
- Operationsunterlagen: 20 Jahre
- Chat und Nachrichten: 2 Jahre aktiv + 5 Jahre Archiv (Glacier)
- Audit-Log: 5 Jahre Partition + 10 Jahre Archiv (unveränderlich)
- Marketingpräferenzen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Backup: 30 Tage vollständig + 7 Tage PITR
Nutzerrechte
Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch können Sie per Self-Service im Patientenbereich oder über privacy@estekip.com ausüben.