Uslovi
korišćenja.
Obim usluge
Estekip je multi-tenant SaaS platforma; pruža usluge ERP, CRM, AI, escrow i logistike klinikama za transplantaciju kose, estetsku hirurgiju, medicinsku kozmetiku i stomatološkim klinikama. Estekip je posrednička platforma; nije pružalac medicinskih usluga.
Bezbednost naloga
Korisnik je odgovoran za bezbednost akreditiva svog naloga. 2FA TOTP je obavezna na Pro+ planovima. U slučaju sumnjivog pristupa, Estekip se mora odmah obavestiti.
Zabranjeno korišćenje
- Postavljanje medicinske dijagnoze ili lečenja (AI moduli su sistem za podršku odlučivanju)
- Pokušaj neovlašćenog pristupa podacima
- Radnje koje ugrožavaju bezbednost sistema
- Distribucija nezakonitog sadržaja
- Spam ili zlonamerna komunikacija
- Kršenje autorskih prava
Naplata
Pretplate se naplaćuju mesečno ili godišnje unapred. Aktivna je automatska naplata Iyzico Recurring. Nakon 3 uzastopna neuspela plaćanja nalog se suspenduje, a nakon 30 dana primenjuje se trajno brisanje. Provizija za escrow transakciju je po transakciji i nezavisna od pretplate.
SLA
Obaveza dostupnosti prema planu: Starter 99% · Pro 99,5% · Enterprise 99,9%. U slučaju kršenja SLA, definišu se proporcionalni krediti od godišnje pretplatničke naknade.
Izmene
Estekip zadržava pravo da izmeni ove uslove u bilo kom trenutku. O značajnim izmenama se obaveštava 30 dana unapred putem e-pošte + obaveštenja u aplikaciji. Imate pravo da otkažete pre nego što stupe na snagu.