Δύο χρόνια,
δύο χιλιάδες
ασθενείς αργότερα.
Το 2024, οι συνιδρυτές μας εντόπισαν τρία βασικά προβλήματα στον τομέα του ιατρικού τουρισμού της Τουρκίας: καταστροφικούς χρόνους απόκρισης, κατακερματισμένη χρήση λογισμικού και το χάσμα εμπιστοσύνης μεταξύ ασθενούς και κλινικής.
Ξεκινήσαμε με 12 πιλοτικές κλινικές. Πρώτος μας στόχος ήταν να μειώσουμε τον χρόνο απόκρισης στα Meta DM από ώρες σε δευτερόλεπτα. Τρεις μήνες αργότερα, ο μέσος χρόνος απόκρισης μειώθηκε από 4 ώρες 40 λεπτά σε 28 δευτερόλεπτα, και τα ποσοστά μετατροπής διπλασιάστηκαν.
Το επόμενο βήμα ήταν το μοντέλο escrow — για να αποκαταστήσουμε την εμπιστοσύνη των ασθενών στον ιατρικό τουρισμό. Ως Sub-Merchant του Iyzico Marketplace, χτίσαμε την αδειοδοτημένη υποδομή και λανσάραμε το μοντέλο εγγυητικής κατάθεσης 10%. Στη συνέχεια ήρθαν το AI render, η ανάλυση μετεγχειρητικών επιπλοκών, το πολύγλωσσο bot, η ολοκλήρωση logistics...
Σήμερα υπάρχουν 247 ενεργές κλινικές, πάνω από 30.000 ενεργοί ασθενείς, 12 γλώσσες. Στόχος μας είναι να λανσαριστούμε στην αγορά της ΕΕ έως το τέλος του 2026 και στη MENA το 2027. Αλλά πιο σημαντικό από τον στόχο είναι αυτό: δεν αφήνουμε ποτέ καμία κλινική να χάσει ένα lead στο WhatsApp, να χάσει το αρχείο αποστείρωσής της ή να αναγκαστεί να εργαστεί χωρίς escrow.