Две години,
две хиляди
пациенти по-късно.
През 2024 г. нашите съоснователи идентифицираха три основни проблема в сектора на здравния туризъм в Турция: катастрофално време за отговор, фрагментирано използване на софтуер и пропастта на доверие между пациента и клиниката.
Започнахме с 12 пилотни клиники. Първата ни цел беше да намалим времето за отговор в Meta DM от часове до секунди. Три месеца по-късно средното време за отговор спадна от 4 часа и 40 минути до 28 секунди, а процентите на конверсия се удвоиха.
Следващата стъпка беше моделът escrow — за да възстановим доверието на пациентите в здравния туризъм. Като Под-търговец на Маркетплейса на Iyzico изградихме лицензираната инфраструктура и пуснахме модела на гаранционен депозит от 10%. След това дойдоха AI рендиране, анализ на следоперативни усложнения, многоезичен бот, логистична интеграция...
Днес това са 247 активни клиники, над 30 000 активни пациенти, 12 езика. Целта ни е стартиране на пазара на ЕС до края на 2026 г., а MENA — през 2027 г. Но по-важно от целта е следното: никога не допускаме клиника да губи потенциален клиент в WhatsApp, да губи дневника си за стерилизация или да бъде принудена да работи без escrow.