Gizlilik
Politikası.
Toplanan bilgiler
Estekip platformu, üyelik oluşturma, hizmet sağlama ve site deneyimini iyileştirme amacıyla aşağıdaki bilgi kategorilerini toplar: hesap bilgisi (ad, e-posta), klinik bilgisi (firma adı, vergi numarası), iletişim verileri, hasta sağlık verileri (yalnızca klinik aracılığıyla), ödeme bilgileri (tokenize), kullanım metrikleri ve teknik veriler (IP, çerez, cihaz bilgisi).
Kullanım
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır: hizmet sağlama, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, ödeme işlemleri, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, ürün iyileştirme (anonim agregat), pazarlama (açık rıza ile sınırlı), yasal yükümlülüklerin karşılanması.
Çerezler
Üç kategoride çerez kullanırız:
- Zorunlu: Oturum, güvenlik, CSRF — onay gerekmez
- Tercih: Dil, tema seçimi — onay tabanlı
- Analitik: Anonim kullanım metrikleri (Plausible · self-host) — onay tabanlı
Reklam çerezi kullanmıyoruz. Cookiebot benzeri bir banner ile tercihinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
Saklama süreleri
- Hasta tıbbi kayıtları: 20 yıl (sağlık mevzuatı zorunluluğu)
- Operasyon kayıtları: 20 yıl
- Sohbet ve mesaj: 2 yıl aktif + 5 yıl arşiv (Glacier)
- Audit log: 5 yıl partition + 10 yıl arşiv (immutable)
- Pazarlama tercihleri: Onayın iptaline kadar
- Backup: 30 gün full + 7 gün PITR
Kullanıcı hakları
Erişim, düzeltme, silme, taşıma ve itiraz haklarınızı hasta panelinden self-service olarak veya privacy@estekip.com üzerinden kullanabilirsiniz.