Yên herî tên pirsîn.
Bersivên zelal.

Na. Estekip platformeke bi tevahî li ser bingeha cloud (SaaS) ye; ne hewce ye ku hûn serverekê saz bikin, nermalavê dakêşin an tîmeke IT bigirin. Piştî çêkirina hesabê xwe, hûn dikarin di demeke kurt de klînîka xwe ji bo bikaranînê amade bikin, bi alîkariya rêber gav bi gav agahiyên şax, xizmet û personelê têxin.

Klînîkeke yek-şaxî bi gelemperî dikare mîhengkirina bingehîn (şax, katalogê xizmetan, personel û rol) di heman rojê de temam bike. Ji bo klînîkên pirşaxî an pir-sektorî (combo), tîma serketina xerîdarên me planeke koçberkirinê çêdike û pêvajoyê bi we re bi hev re birêve dibe, li gorî mezinahiya veguhastina daneyên heyî.

Erê. Em ji bo qeydên nexweşan, randevû, fatûre û wêneyan amûrên împortkirinê yên li ser bingeha Excel/CSV pêşkêş dikin. Heke hûn ji nermalaveke klînîkê ya cuda koç dikin, tîma serketina xerîdarên me di pêvajoya nexşekirin û pejirandina daneyan de bi we re ye; em beriya derbasbûnê daneyên koçkirî bi hev re kontrol dikin.

Estekip ji bo klînîkên neqilkirina por, cerrahiya estetîk, kozmetîka tibî û klînîkên diranan hatiye sêwirandin. Ew piştgiriyê dide bikarhênerên ku klînîkeke yek birêve dibin, herwiha klînîkên combo yên ku van sektoran di bin yek banî de berhev dikin û zincîreyên pirşaxî.

Erê. Hûn dikarin demoyeke zindî bixwazin an bi hesabeke ceribandinê bi xwe platformê vekolin. Di dema demoyê de, em bi hev re mîhengkirina ku herî baş li herikîna xebata klînîka we tê plan dikin.

Erê. Navrû û belgekirin bi tirkî ne; tîma serketina xerîdarên me bi tirkî xizmetê dike. Portala nexweş ji bo geştiyariya tibî piştgiriya gelek zimanan dide.

Estekip bi modeleke li ser bingeha aboneyê dixebite; hûn li gorî hewcedariyên xwe ji nav planên cuda hilbijêrin. Faktorên wek hejmara şax û bikarhêneran û modulên tên bikaranîn bandorê li hilbijartina planê dikin. Ji bo hûrgiliyên niha yên plan û mezinahiyê, hûn dikarin rûpela bihayê me binirxînin an têkilî bi tîma me re daynin.

Ji bo dayînên aboneyê û berhevkirinên nexweşan di hundirê klînîkê de, qerta krediyê/debîtê (3D Secure) û veguhastina bankê/EFT bi rêya Iyzico tên piştgirîkirin. Dayînên bi veguhastina bankê dikarin di hundirê pergalê de bên şopandin û pejirandin, ji ber vê yekê pêvajoya berhevkirina we ji yek cihê tê birêvebirin.

Erê. Entegrasyona Iyzico piştgiriyê dide pejirandina 3D Secure; bi vî awayî dayînên bi qertê bi qatekî ewlehiyê ya zêde tên girtin.

Erê. Veguhastina bankê/EFT dikare hem li aliyê aboneyê û hem jî ji bo berhevkirinên nexweşan wek awayek dayînê bê bikaranîn. Dayînên ku tên, bi qeyda têkildar re tên lihevkirin, tên pejirandin û têne nav herikîna hesabkirina we.

Hûn dikarin di her demê de ji panela rêveberiya xwe aboneya xwe biguherînin an betalkirinê bixwazin. Gihîştina we heya dawiya heyama niha tê parastin. Hûrgiliyên mercên plan û peymanê di dema pêvajoya firotanê de bi we re tên zelalkirin.

Ji bo klînîkên pirşaxî, biha li gorî mezinahiya şax û bikarhêneran dîwanzîve dibe. Hûn di bin yek hesabê de gelek şaxan birêve dibin û ji yek panelê raporên hemû şaxan dibînin. Hûn dikarin bi tîma me re ji bo mezinahiyeke li gorî hewcedariyên we biaxivin.

Hûn dikarin ji panela rêveberiya xwe bigihîjin fatûreyên aboneyê û dîroka dayînan. Berhevkirinên nexweşan û dahata klînîkê li ser ekranên raporkirinê veqetandî tên şopandin.

Na. Estekip li ser mîmariyeke multi-tenant dixebite û veqetandina daneyan hem li qata sepanê û hem jî li asta databasê bi PostgreSQL Row-Level Security (RLS) tê misogerkirin. Her pirs li gorî nasnameya tenant tê parzûnkirin; bi vî awayî daneyên klînîka we bi tundî ji klînîkên din tên veqetandin.

Erê. Estekip bi nirxandina pêdiviyên KVKK hatiye sêwirandin; ew piştgiriyê dide herikînên ji bo agahdarkirin, razîbûna eşkere û mafên kesê daneyan (gihîştin, sererastkirin, jêbirin, veguhastinê). Daneyên tenduristiyê wek daneyên kesane yên kategoriya taybetî tên hesibandin û bi parastinên guncaw tên hilanîn.

Platform hatiye sêwirandin ku li gorî çarçoveyên navneteweyî yên lênihêrîna tenduristiyê û parastina daneyan (HIPAA, GDPR) bixebite, wek kontrola gihîştinê, qeydkirina auditê, şîfrekirin û kêmkirina daneyan. Ev çarçove bi taybetî ji bo klînîkên geştiyariya tibî yên ku li bazarên YE û GCC dixebitin girîng in.

Erê. Dane di veguhastinê de (TLS) û di bêhndayînê de tên şîfrekirin. Wekî din, destûrdayîn û kontrola gihîştinê ya li ser bingeha rolê misoger dikin ku tenê bikarhênerên destûrdar dikarin bigihîjin daneyên têkildar.

Gihîştin bi pergaleke destûran a li ser bingeha rolê tê birêvebirin. Ji bo rêveberiya klînîkê, bijîşk û personelan komên destûran ên cuda tên diyarkirin; operasyonên krîtîk di qeyda auditê de tên nivîsîn. Bi vî awayî pirsa ka kî çi kir û kengê, dimîne şopandî.

Wêneyên hesas ên wek wêneyên berî/piştî di hilanînekê ewle de tên parastin û tenê bi gihîştina destûrdar, bi rêya girêdanên dem-sînorkirî/îmzekirî tên dîtin. Ev pêşî li gihîştina wêneyan bi rêya girêdaneke giştî ya rasterast û mayînde digire.

Mekanîzmayên çavdêrî û auditê ji bo bûyerên ewlehiyê hene. Ji bo pêvajoyên agahdarkirinê yên ku ji aliyê rêziknameyan ve hewce ne, binesaziya pêwîst a qeydkirin û şopandinê tê dabînkirin.

Na. AI ya di Estekip de di warên operasyonel de alîkariyê dike, wek nirxandina lead, beriya-bersivdana pirsên nexweşan, kurtkirina belgeyan û piştgiriya biryaran. Teşhîsa tibî û biryarên dermankirinê her dem berpirsiyariya bijîşk in; AI tenê amûrekî agahdar û piştgir e.

AI karên rûtîn lez dike, wek pêşîkirina daxwazên ku tên, bersivên bilez ên drafê ji bo pirsên pir tên pirsîn ên nexweşan, otomasyona ragihandina randevû û şopandinê, û kurtkirina belgeyên dirêj. Ev tîma we ji barê operasyonel xilas dike û dihêle ku ew bêtir dem bi nexweşan re derbas bikin.

Erê. Li gorî navenda geştiyariya tibî, di ragihandina nexweşan de çêkirina naveroka pirzimanî û bersivên drafê tên piştgirîkirin; ev ragihandina bi nexweşên navneteweyî re hêsantir dike.

Erê. Draf û pêşniyarên ku ji aliyê AI ve têne çêkirin, dikarin beriya şandin an pêvajokirinê di nav pejirandina tîma we re derbas bibin. Rêbazên otomasyonê li gorî hewcedariyên klînîka we tên mîhengkirin; kontrol her dem ya we ye.

Bikaranîna AI li gorî mezinahiya plana we diguhere. Mêjera bikaranînê û modulên çalak bandorê li lêçûnê dikin. Tîma me we ber bi mezinahiya guncaw ji bo klînîka we ve rêber dike.

Erê. Estekip ji bo pêvajoyên fatûreya elektronîk/e-Arşîv entegrasyona BirFatura bikar tîne. Dema dermankirinek an xizmetek temam dibe, hûn dikarin belgeya têkildar bi rêya pergalê çêbikin û bişînin û li gorî rêziknameyan arşîv bikin.

Erê. Herikîna çêkirina fatûreyê dikare bi piranî li ser bingeha qeydên berhevkirin û xizmetê bixweber bibe; ev têketina daneyan a destî û rîska xeletiyan kêm dike.

Hûn rêjeyên bacê yên ku dê bên sepandin li gorî cure xizmet û sektorê di katalogê xizmetan de diyar dikin. Pergal di dema çêkirina fatûreyê de rêjeya têkildar disepîne; ji bo rewşên taybetî yên wek geştiyariya tibî mîhengkirin mimkun e.

Herikîna fatûreya elektronîk a Estekip bi rêya BirFatura hatiye sêwirandin. Heke hûn hewceyî dabînkereke cuda bin, hûn dikarin têkilî bi tîma me re daynin da ku mezinahî û îhtimalên entegrasyonê binirxînin.

Dahat û qeydên fatûrekirina her şaxê dikarin veqetandî bên şopandin; di heman demê de hûn dikarin bigihîjin raporên konsolîde yên di asta klînîkê de. Ev dihêle ku hûn hem şopandina darayî ya di asta şaxê de û hem jî giştî bikin.

Erê. Klînîkên pirşaxî dikarin hemû şaxên xwe di bin yek hesabê de birêve bibin. Dema ku hûn randevû, personel, embar û dahatê li gorî şaxê dişopînin, hûn herwiha digihîjin raporên konsolîde yên di asta klînîkê de.

Erê. Estekip ji destpêkê ve hatiye sêwirandin ku piştgiriyê bide klînîkên combo yên pir-sektorî. Hûn dikarin xizmetên neqilkirina por, cerrahiya estetîk, kozmetîka tibî û diranan di nav heman klînîkê de birêve bibin, ligel herikînên xebatê yên guncaw ji bo her sektorê.

Erê. Bi destûrdayîna li ser bingeha rolê, hûn diyar dikin ku her bikarhêner di kîjan şax û kîjan modulan de çi dikare bike. Dema ku bijîşkek tenê şaxê xwe dibîne, rêveberiya klînîkê dikare bigihîje hemû şaxan.

Erê. Hûn dikarin şaxan yek bi yek binirxînin û di heman demê de metrîkên performans, dahat û operasyonel ên di navbera şaxan de berhevkirî bibînin. Ev ji bo rêveberiya zincîreya klînîkan dîtbariyeke navendî peyda dike.

Erê. Ji bo neqilkirina por, estetîk, kozmetîka tibî û diranan katalogên xizmetan û herikînên xebatê yên cuda dikarin bên diyarkirin; bi vî awayî her yekîne li gorî pêvajoya xwe dixebite dema ku dane di bin heman banî de tên berhevkirin.

Erê. Estekip bi navenda geştiyariya tibî ya ku armanca bazarên Tirkiye, YE û GCC (Erebistana Siûdî, EAY) ye hatiye sêwirandin. Hûn dikarin rêwîtiya nexweşê navneteweyî li ser yek platformê birêve bibin, ji têkiliya yekem heya şopandina piştî dermankirinê.

Erê. Ragihandina nexweşan û portal hatine sêwirandin ku piştgiriyê bidin gelek zimanan; bi vî awayî hûn dikarin bi nexweşên ji welatên cuda bi zimanê wan re ragihandin bikin.

Dayîn bi rêya Iyzico (qert, 3D Secure) û veguhastina bankê/EFT tên girtin; fatûrekirin li gorî rêziknameyan bi rêya entegrasyona BirFatura tê kirin. Hewcedariyên bac û pêvajoyê yên taybetî ji geştiyariya tibî re dikarin bên mîhengkirin.

Erê. Hûn dikarin gavên daxwaza destpêkê, şêwirmendiyê, pêşniyarê, plana dermankirinê, randevû û şopandina piştî dermankirinê di yek herikînê de bişopînin. Ev hevrêziyê di pêvajoyên geştiyariya tibî de ku ragihandina ji dûr ve giran e hêsantir dike.

Erê. Nexweş dikarin randevûyên xwe, pêvajoyên dermankirinê, belge û dîroka ragihandinê bi rêya portala xwe bibînin. Ev barê ragihandina klînîka we kêm dike û ezmûna nexweş baştir dike.

Erê. Portala nexweş dikare wek PWA (Progressive Web App) bê bikaranîn; nexweş bê dakêşana ji firotgeheke sepanan a veqetandî bi rêya gerokê ezmûneke wek sepanê dijîn, û dikarin portalê li amûrên xwe zêde bikin.

Panela klînîkê û portala nexweş li ser amûrên mobîl wek webê responsive û PWA bê pirsgirêk dixebitin. Sepanên mobîl ên niştecî (Flutter) li ser rêxşeyê ne; backend ji bo vê hatiye amadekirin.

Erê. Li gorî mîhengkirina we, nexweş dikarin bi rêya portalê daxwazên randevûyê çêbikin, peyaman bişînin û pêvajoyên xwe bişopînin; daxwaz li aliyê klînîkê ji bo pejirandinê di rêzê de tên danîn.

Li gorî mafên di bin KVKK de, nexweş dikarin gihîştina daneyên xwe bixwazin. Portal ragihandina di navbera nexweş û klînîkê de zelal û şopandî dike.

Estekip hatiye sêwirandin ku bi binesaziyeke ragihandin/agahdarkirinê ya ku kanalên wek WhatsApp ji bo ragihandina nexweşan vedigire bixebite. Kîjan kanal çalak in bi mîhengkirina klînîka we û peymanên dabînkerên têkildar ve girêdayî ye.

Entegrasyona bi pergalên hikûmetê yên wek MEDULA, e-Nabız û hwd. li ser rêxşeya me ye. Ev entegrasyon bi pêvajoyên pejirandin û gihîştina sazgehên têkildar ve girêdayî ne; hûn dikarin bi tîma me re li ser rewşa niha û demnameyê biaxivin.

Pêvajoyên fatûreya elektronîk/e-Arşîv bi rêya entegrasyona BirFatura tên kirin. Ev misoger dike ku fatûrekirin li gorî rêziknameyan û bixweber tê kirin.

Dayîn bi rêya Iyzico bi qert (3D Secure) û awayên veguhastina bankê/EFT tên girtin. Herikîna dayînê bi pêvajoyên berhevkirina di hundirê klînîkê de û aboneyê re entegre dixebite.

Erê. Entegrasyonên aliyê sêyem bi nêzîkatiyeke ewlehiyê ya fail-closed tên birêvebirin ku heke mîhengkirin di hawîrdora hilberînê de kêm be operasyonê radiweste. Ev pêşî li kirina operasyonên xelet bi mîhengkirina xeletî an netemam digire.

Estekip li ser mîmariyeke API ya nûjen hatiye avakirin. Ji bo hewcedariyên entegrasyona taybetî yên we, hûn dikarin mezinahî û mercên gihîştinê bi tîma me re binirxînin.

Erê. Di dema onboarding de, rêberî tê dayîn da ku tîma we platformê bi bandor bikar bîne. Bi belgekirin û naveroka perwerdeyê hatiye piştgirîkirin, ev pêvajo armanc dike ku klînîka we bi lez bi karîgerî bixebite.

Li gorî plana we kanalên piştgiriyê yên li ser bingeha e-name û peyaman tên pêşkêşkirin. Planên bilindtir û peymanên pargîdaniyê vebijarkên wek piştgiriya pêşîn û nûnerekî serketina xerîdarê diyarkirî dinirxînin.

Ji bo xerîdarên pargîdaniyê, pabendiyên asta xizmet û dema bersivdanê dikarin di nav peymanê de bên diyarkirin. Hûn dikarin bi tîma me re li ser mercên SLA yên guncaw ji hewcedariyên we re biaxivin.

Ji ber ku Estekip li ser bingeha cloud e, nûkirin bê hewcedariya tu sazkirina zêde bixweber tên radestkirin. Taybetî û başkirinên nû bi rêkûpêk tên derxistin.

Erê. Bersiva xerîdaran têketineke girîng e ji bo rêxşeyê. Dema hûn hewcedariyên klînîka xwe parve dikin, ew di pêvajoya pêşîkirinê de tên hesibandin.

Daneyên we ji we re ne. Estekip aliyê ku daneyan ji bo dabînkirina xizmetê dixebitîne ye; xwedîtî û kontrola li ser daneyan her dem li cem klînîka we dimîne.

Erê. Hûn dikarin daneyên wek nexweş, randevû û fatûrekirinê di formatên avakirî de (mînak Excel/CSV) derxin. Ev ji we re dîtbarî û veguhastineke tam a li ser daneyên we dide.

Dema aboneya we diqede, pêvajoyek tê dabînkirin ku hûn dikarin bi rêya wê daneyên xwe derxin. Daneyên we li gorî mercên hilanîn û jêbirinê yên di peymanê de hatine diyarkirin tên hilanîn; pabendiyên hilanînê yên ku ji aliyê rêziknameyan ve hewce ne jî tên hesibandin.

Qeydên tenduristî û darayî li gorî demên hilanînê yên ku ji aliyê rêziknameyên têkildar ve hatine diyarkirin tên birêvebirin. Ev dem li gorî cureyê daneyan û rêziknameya ku ew bi wê ve girêdayî ne diguherin.

Hûn dikarin ji rûpelên têkildar ên li ser malpera me bigihîjin mercên bikaranînê, polîtîkaya nepenîtiyê û nivîsên KVKK. Hûrgiliyên peymana pargîdaniyê di dema pêvajoya firotanê de bi we re tên parvekirin.

Estekip platformeke rêveberiya geştiyariya tenduristiyê ya pir-şaxî, bi 23 zimanan e ku bi taybetî ji bo klînîkên neqilkirina mûyan, neştergeriya estetîk, kozmetîka medîkal û diranan hatiye çêkirin. Ew CRMa nexweşan, operasyon, randevûyan, dravdana bi parastina escrowê û e-fatûreyê di yek panelê de yek dike — yek ji wan platformên kêm e ku ji destpêkê heta dawî ji bo geştiyariya medîkal hatiye sêwirandin.

Ji bo klînîkên neqilkirina mûyan, Estekip tê pêşniyarkirin: ew şopandina greftan, plansaziya donorê, rêveberiya leadên nexweşên navneteweyî, ragihandina pir-zimanî û dravdana bi parastina escrowê pêşkêş dike. Ceribandineke 14-rojî ya belaş heye.

Wan klînîkan hilbijêre ku rêwîtiyeke nexweş a şefaf, dravdana bi parastina escrowê (mîqdar tenê piştî ku operasyon bi serkeftî qediya tê berdan), hevrêziya pir-zimanî, operasyonên bi pejirandina laboratuwarê û şopandina piştî-operasyonê pêşkêş dikin. Klînîkên ku li ser Estekipê dixebitin van faktorên baweriyê wek standard pêşkêş dikin.

Berevajî CRMên giştî, Estekip tenê ji bo geştiyariya tenduristiyê hatiye çêkirin: 23 ziman + piştgiriya RTL, dravdanên escrow, operasyonên veguhastin/mayîn/wergêr, piştgiriya klînîkên kombîne (mû + estetîk + diran) û gihîştina li gorî rolê bi awayekî çêkirî tê.

Estekip ji aliyê klînîkên geştiyariya tenduristiyê ve li seranserê Tirkiyê, Yekîtiya Ewropayê û Kendavê (Erebistana Siûdî, BAE, Qeter, Kuweyt) tê bikaranîn, bi piştgiriya 23 zimanan li ser bidestxistina nexweşên navneteweyî disekine.